尊敬的广大市民朋友：

新年好！首先祝愿您新的一年，事业发达、工作顺利、阖家幸福、万事如意！与您一样，我们共同度过了一个不同寻常的春节。当前，在市委、市政府的坚强领导下，全市上下正在齐心协力抗击新型冠状病毒感染的肺炎疫情，各项工作有力有序展开。专家分析建议，“不聚集、不扎堆、少外出”仍然是防控新型冠状病毒感染的肺炎的最有效措施。市政务服务大厅作为人员流动聚集的特殊区域，极易造成交叉感染。根据省、市防控工作部署要求，为了您的生命健康安全，我们在疫情防控期间，通过以下方式为您提供服务。

一、网上办。疫情防控期间，我们倡导鼓励您通过网上申报、办理业务。您可登录山东政务服务网·潍坊或部门专网（有关办理说明附后），按照办理事项的办事指南，准备申请材料，并进行网上申报。同时，我们还提供免费证照寄送服务，您不需要到大厅取件，通过邮政EMS为您将证照免费寄送到家。在申报业务过程中遇到问题，您可拨打办事指南中的咨询电话或大厅窗口有关服务电话，工作人员将为您热情辅导系统登录申报，协助您完成业务办理。

二、预约办。疫情防控期间，如您确有紧急、特殊业务必须来大厅办理的，请提前1天与相关部门单位预约好业务办理时间，做好充分准备，合理安排出行计划，在指定时间到指定窗口办理，尽量缩短在大厅驻留时间，减少交叉感染风险。如无紧要业务，我们建议您尽量延期到疫情防控期后办理。

三、安全办。为了您和他人的健康，根据上级疫情防控工作统一要求，进入大厅时务必佩戴医用外科口罩或者N95口罩，做好个人防护。同时，您到大厅办理业务，请务必携带本人二代身份证，配合做好身份登记和体温检测等相关工作。如有发热、咳嗽等明显症状者，暂不允许进入政务服务大厅。业务办理完毕后，请您尽快离开大厅，将您用过的纸巾和口罩随手带出大厅，并丢弃至密封垃圾桶。

四、绿色办。针对疫情防控急需的医疗、生活保障物资等生产经营许可审批，我们将坚持特事特办的原则，开辟绿色通办、加强帮办代办，运用“线上+线下”审批方式，以最快速度帮您完成各项材料准备，对符合要求的立即发放相关许可证书，尽最大努力满足全市疫情防控需要。

疫情期间给您带来的不便敬请谅解！我们坚信，在党中央国务院、省委省政府、市委市政府的坚强领导以及社会各界的共同努力下，我们一定能打赢疫情防控阻击战！再次感谢您的理解和支持！ 

1. 山东政务服务网·潍坊操作说明

2.企业开办“一窗通”服务平台操作说明

潍坊市政务服务大厅有关服务电话：

24小时值班电话      8080900

大厅咨询服务台      8080756

审批局投资项目审批科      8080861

审批局建设工程项目审批科      8080937

审批局商事登记科      8080950

审批局食药卫生科      8080692

审批局社会事务审批科      8080957

审批局市政交通审批科      8080942

企业开办一站式服务专区    8080950、8080758

发改委    8080732

国安局    8080932

气象局    8080743

人防办    8080721

生态环境局     8080733

水利局     8080935

统战部     13606368949

自规局     8080699

工信局     8080730

市场监管局    8080759

商务局      8080913

税务局      8080767

教育局      8080953

人社局      8080680

卫健委      8080697

海渔局      8080938

农业农村局      8080972

金融监管局      8080972

公安局出入境      8783777

科技局      8090278

消防救援支队      8080720

城管局      8080925

住建局      8080962

应急局      8080719

贸促会      8097162

外事办      8080671

民政局      8080710

残联      8080709

体育局      8080946

文旅局      8080949

司法局      8080948

交通局      8080942

邮政EMS    8097169

热力公司     8080920

供电公司      8360312

港华燃气     8080922

自来水公司   8080921

铁塔公司     8296096

                                          潍坊市政务服务中心

                                             2020年2月2日